Доставка и оплата
Курьерская доставка готовых работ
Мы упаковываем хрупкие и крупноформатные изделия (холст на подрамнике, металлическая панель, фотокнига и т. п.) и передаём их в службу доставки так, чтобы заказ доехал до вашего города или населённого пункта. Ниже перечислены операторы, с которыми мы чаще всего работаем — конкретного перевозчика и тариф выбираем под габариты, вес, срок и ваш регион.
- СДЭК (CDEK) — пункты выдачи и курьер до двери по всей России;
- Почта России — посылка, «Посылка онлайн», EMS там, где это уместно по срокам и формату;
- Boxberry — сеть постаматов и пунктов выдачи, курьерская доставка;
- Деловые линии — сборный и выделенный груз, негабарит и паллетные отправления по согласованию.
Условия хранения, сроков доставки и ответственности на этапе перевозки определяются правилами выбранной вами (с нашей помощью) службы; студия не подменяет собой договор с перевозчиком.
Способы оплаты
Доступность конкретного способа зависит от вашего банка и от того, какой счёт или ссылку мы направим после согласования заказа. Как правило, клиентам удобны следующие варианты:
- Оплата по QR-коду — сканируете QR в приложении банка (когда выставляем QR-счёт или оплату по ссылке с QR);
- СБП (система быстрых платежей) — мгновенный перевод по номеру телефона или QR без ввода реквизитов карты, если ваш банк поддерживает СБП;
- Рассрочка или кредит через банк — при подходящей сумме и программе партнёрского банка подскажем, как оформить оплату частями; проценты и срок кредита/рассрочки устанавливает банк.
Реквизиты карты в мессенджерах не запрашиваем и не принимаем: оплата только по выставленному счёту, официальной ссылке или QR из банковского приложения.
География: все субъекты Российской Федерации
Мы принимаем заказы и организуем отправку во все 85 субъектов РФ — республики, края, области, города федерального значения (Москва, Санкт-Петербург, Севастополь) и автономные округа. Ниже приведён полный перечень по федеральным округам (административно-территориальная группировка). Населённые пункты внутри субъекта не перечисляем отдельно: доставка возможна в любой адрес региона, который обслуживает выбранная служба.
Центральный федеральный округ
- Белгородская область
- Брянская область
- Владимирская область
- Воронежская область
- Ивановская область
- Калужская область
- Костромская область
- Курская область
- Липецкая область
- Московская область
- Орловская область
- Рязанская область
- Смоленская область
- Тамбовская область
- Тверская область
- Тульская область
- Ярославская область
- г. Москва
Северо-Западный федеральный округ
- Республика Карелия
- Республика Коми
- Архангельская область
- Ненецкий автономный округ
- Вологодская область
- Калининградская область
- Ленинградская область
- Мурманская область
- Новгородская область
- Псковская область
- г. Санкт-Петербург
Южный федеральный округ
- Республика Адыгея
- Республика Калмыкия
- Краснодарский край
- Астраханская область
- Волгоградская область
- Ростовская область
- Республика Крым
- г. Севастополь
Северо-Кавказский федеральный округ
- Республика Дагестан
- Республика Ингушетия
- Кабардино-Балкарская Республика
- Карачаево-Черкесская Республика
- Республика Северная Осетия — Алания
- Чеченская Республика
- Ставропольский край
Приволжский федеральный округ
- Республика Башкортостан
- Республика Марий Эл
- Республика Мордовия
- Республика Татарстан
- Удмуртская Республика
- Чувашская Республика
- Пермский край
- Кировская область
- Нижегородская область
- Оренбургская область
- Пензенская область
- Самарская область
- Саратовская область
- Ульяновская область
Уральский федеральный округ
- Курганская область
- Свердловская область
- Тюменская область
- Челябинская область
- Ханты-Мансийский автономный округ — Югра
- Ямало-Ненецкий автономный округ
Сибирский федеральный округ
- Республика Алтай
- Республика Тыва
- Республика Хакасия
- Алтайский край
- Красноярский край
- Иркутская область
- Кемеровская область
- Новосибирская область
- Омская область
- Томская область
Дальневосточный федеральный округ
- Республика Бурятия
- Республика Саха (Якутия)
- Забайкальский край
- Приморский край
- Хабаровский край
- Амурская область
- Камчатский край
- Магаданская область
- Сахалинская область
- Еврейская автономная область
- Чукотский автономный округ
Передача цифровых материалов
Готовые файлы ретуши, верстки и подготовки к печати передаём через облачную ссылку, в мессенджере или иным оговорённым способом — с учётом объёма данных и конфиденциальности.
Сроки изготовления
Срок зависит от сложности обработки, согласований макета и загрузки типографии или переплёта. Ориентир называем при принятии заказа; при задержках со стороны подрядчиков или форс-мажоре сообщаем дополнительно.
Приёмка и претензии
При получении проверьте упаковку и комплектность. Вопросы по соответствию печати согласованному макету направляйте в тот же канал связи, где вёлся заказ. Подробнее о правах сторон — в договоре-оферте.