Помощь по заказу — ответы на частые вопросы

Да. Во многих задачах снимка со смартфона достаточно. Лучше прислать оригинальный файл без повторного сжатия, фильтров и пересохранения через мессенджеры. После просмотра подскажем, подходит ли качество под вашу задачу.

Во многих случаях — да. Желательно, чтобы лицо было хорошо видно, кадр не был сильно размыт, а фотография не содержала тяжёлых фильтров или сильных искажений объектива.

Пришлите исходник в том виде, в котором он сохранился. Сначала оценим количество реальных деталей и скажем, что можно улучшить без чрезмерных искусственных искажений.

Зависит от степени размытия. Небольшую потерю резкости иногда можно скорректировать, но полностью отсутствующие детали нельзя достоверно восстановить только увеличением резкости. Перед началом оценим исходник.

Да, и для некоторых задач это даже полезнее. Дополнительные фотографии помогают лучше понять внешность, детали лица, причёску и особенности человека.

Может подойти, но мессенджеры часто уменьшают качество. Если сохранился исходный файл из камеры, галереи или облака, лучше отправить именно его.

Нет. Лучше прислать оригинал без самостоятельного увеличения, агрессивных фильтров и дополнительной обработки. Так нам проще объективно оценить исходное качество.

Пришлите фотографию через удобный канал связи и коротко опишите желаемый результат. Мы посмотрим исходник, поможем определить подходящую услугу и объясним дальнейшие этапы.

Достаточно фотографии, описания желаемого результата и срока, если работа нужна к конкретной дате. Размер, формат и название услуги можно уточнить после оценки.

Не обязательно определять её самостоятельно. Можно написать: «Есть такая фотография, хочу получить вот такой результат». По исходнику и задаче предложим подходящее направление.

Заказы принимаем через ВКонтакте, WhatsApp, Telegram и MAX. Телефоны на сайте используются в том числе для технической помощи; материалы заказа удобнее передавать в переписке.

Да. Цифровые услуги выполняются дистанционно, а печатные работы можно отправлять по России. Возможность и условия доставки уточняются для конкретного заказа.

Цена зависит от направления, объёма работы, сложности исходника, формата и дополнительных опций. После просмотра материалов сообщаем стоимость или понятный ориентир до начала основной работы.

Да. Сначала оцениваем фотографию и задачу, после чего обсуждаем стоимость и порядок работы.

Порядок оплаты зависит от услуги и оформляется по согласованным условиям заказа. Реквизиты или способ оплаты передаются в переписке. Подробнее — на странице «Доставка и оплата» .

Периодически могут действовать специальные предложения. Актуальные условия лучше уточнять перед оформлением конкретного заказа.

Срок зависит от направления, сложности обработки, количества согласований, печати и доставки. Ориентир сообщаем после оценки вашей задачи.

Иногда да. Если заказ нужен к празднику, поездке, документам или другой конкретной дате, сообщите об этом сразу — проверим реальность срока.

Возможность ускоренного выполнения зависит от типа работы и текущей загрузки. Это нужно согласовать до начала заказа.

Напишите в тот же чат, где оформляли заказ. По цифровым работам сообщим текущий этап, а после отправки печатного заказа передадим доступную информацию для отслеживания.

Такие ситуации рассматриваются по условиям конкретного заказа, переписке и действующей оферте. Подробные юридические условия опубликованы на странице «Оферта» .

Наша задача — сохранить человека узнаваемым и максимально близким к исходным фотографиям. Точность зависит от качества снимков, ракурса и выбранного типа обработки. При художественных и нейрообразах возможна большая интерпретация. Стопроцентное математическое совпадение внешности гарантировать нельзя.

Сходство — одна из основных задач. Чем качественнее исходные фотографии и лучше видно лицо, тем больше информации можно использовать. При этом сцена, одежда и освещение создаются заново, поэтому результат не является точной копией исходного снимка.

В реалистичной обработке стремимся сохранить узнаваемые черты, естественную текстуру и общий характер человека. Глубину изменений лучше обозначить до начала работы.

Телефоны и мониторы отличаются яркостью, цветовым профилем и настройками. Печатный материал также отражает свет, а не излучает его как экран. Поэтому небольшие различия восприятия цвета естественны.

Примеры показывают характер и возможности направления. Итог по конкретному заказу зависит от исходной фотографии, выбранного стиля, материала и согласованной задачи.

Основной формат Зеркало ПроАрт — онлайн-работа по присланным фотографиям. Для большинства услуг приезжать на съёмку не требуется.

Для услуг, где предусмотрено согласование, показываем превью, макет или рабочий вариант до финального этапа. Точный порядок зависит от услуги.

Да, если это предусмотрено условиями конкретной услуги. Объём корректировок и порядок согласования лучше определить до начала работы.

Напишите конкретно, что именно хочется скорректировать: цвет, кадрирование, фон, детали лица или другой элемент. Посмотрим, возможно ли изменение в рамках исходника и этапа заказа.

Проверьте кадрирование, композицию, текст, основные детали и общую цветовую подачу. После подтверждения именно согласованный вариант используется на следующем этапе.

Да. Многие направления доступны без печати: обработка, ретушь, подготовка документов, нейровизуал и другие цифровые задачи.

Да. Работаем с заломами, пятнами, шумом, потерей контраста и другими повреждениями в пределах возможностей конкретного исходника.
Реставрация старых фотографий

Да. При замене учитываем свет, перспективу, границы объекта и общую цветовую подачу.
Реалистичная замена фона

Да. Людей можно собрать в единую композицию из разных фотографий. Чем лучше качество и совместимее ракурсы, тем больше возможностей для естественного результата.
Семейный портрет без фотосессии

Да. Для портрета поколений используются фотографии разных членов семьи, после чего строится единая композиция.
Портрет поколений

Да. При работе с историческими деталями желательно предоставить реальные фотографии, сведения о форме и необходимые референсы, чтобы не придумывать значимые элементы.
Военный портрет

Вы присылаете фотографии и пожелания по образу. Новые сцены создаются с использованием AI-инструментов и дальнейшей обработки в соответствии с выбранной задачей.
Нейрофотосессия онлайн

Для художественных и нейровизуальных задач — да. Пришлите референс или опишите желаемый стиль, после чего оценим реалистичность по исходным фотографиям.

Да. Можно подготовить фон, рекламную сцену, визуальную подачу и изображения для карточек товара.
Нейрофотосессия товара

Размер зависит от качества исходника, пропорций, места размещения и дистанции просмотра. Если работа нужна для интерьера, можно дополнительно прислать фотографию стены.

Холст обычно даёт более мягкую художественную подачу. Металл воспринимается более гладким, современным, ярким и контрастным. Выбор зависит от изображения и желаемого характера готовой работы.

Часто да. Но допустимый размер печати зависит от разрешения, резкости и количества деталей. Перед изготовлением лучше проверить исходник.

Особенно хорошо воспринимаются изображения с хорошей детализацией, выразительным светом, цветом и контрастом. Конкретный исходник лучше оценить перед выбором размера.

Сообщите дату вручения, пожелания по размеру и, если известно, особенности интерьера получателя. Так проще подобрать формат и проверить реалистичность срока.

Да. Подготавливаем файл по предоставленным требованиям: кадрирование, фон, размер и технические параметры. Перед началом важно уточнить конкретный тип документа.
Фото на документы онлайн

Иногда да, если исходник подходит по ракурсу и качеству. Требования к разным документам отличаются, поэтому сначала нужно знать конкретный регламент.

Да, если известны актуальные требования к конкретному заявлению. Параметры лучше предоставить перед обработкой, поскольку правила различных сервисов и учреждений отличаются.

Да. Можно выполнить очистку, реставрацию, ретушь и подготовку изображения под дальнейшее использование.
Подготовка фото на памятник

Иногда да. Возможность зависит от размера человека в кадре, резкости и сохранности лица. Сначала лучше показать исходник.

Нужны фотографии и общее понимание темы: семейный альбом, подарок, история события или другой сценарий. Дальше можно определить структуру и количество материалов.
Фотоальбом

Да. Можно использовать предоставленные тексты, памятные даты и ключевые события, если это предусмотрено выбранным форматом книги.

Да. Для такой работы нужны фотографии, идея сюжета или описание желаемого результата.
Индивидуальная книга по фото

Да. Способ доставки, стоимость и срок зависят от города, размера и типа заказа.

После передачи заказа службе доставки сообщаем доступные данные для отслеживания.

Способ упаковки зависит от материала, размера и особенностей конкретного изделия. Задача упаковки — защитить готовую работу при перевозке.